En el sitio web, se encuentra toda la información como, por ejemplo, el instructivo para donaciones, las organizaciones que colaboran, etc.
Tiene la responsabilidad de asesorar a los donantes sobre la factibilidad o no de ingreso al país de los elementos a donar, de acuerdo a la legislación vigente, a través de las consultas hechas ante las Representaciones Consulares Argentinas en el exterior. Asimismo gestiona y concreta donaciones destinadas a las entidades de bien público, organismos oficiales nacionales o provinciales y organismos descentralizados, receptores de las mismas, en caso de que éstas lo soliciten, pues no hay obligación de realizar las tramitaciones para los despachos aduaneros por REDES.
Dentro de las áreas específicas que abarca, se encuentran: Discapacidad, Educación, Niñez, Jóvenes, Salud.